Komunikácia a poradenstvo: sme tu pre vás
Pri výbere čajov a byliniek sa občas hodí mať po ruke niekoho, kto poradí. Preto u nás nejde len o „odkliknutie“ objednávky – zakladáme si na komunikácii a ochotnom poradenstve, aby ste si vybrali presne to, čo vám bude sedieť.
Pomáhame s výberom byliniek podľa potreby
Ak riešite konkrétny zdravotný problém alebo nepríjemnosť (napr. trávenie, spánok, stres, imunita a podobne), radi vám pomôžeme zorientovať sa v bylinkách a vybrať vhodnú kombináciu. Vždy sa snažíme odporučiť bylinky čo najrozumnejšie podľa vašich potrieb a zároveň upozorniť na dôležité kontraindikácie (napríklad pri liekoch, tehotenstve či dlhodobých diagnózach).
Poradíme aj s chuťou, kombináciami a prípravou
Okrem „na čo je to dobré“ riešime aj to, aby vám to reálne chutilo a aby ste vedeli, ako na prípravu. Radi pomôžeme:
- vybrať produkt podľa vašich preferencií
- odporučiť kombinácie byliniek/čajov,
- poradiť s prípravou a dávkovaním,
- zorientovať sa v ponuke, ak si nie ste istí.
Komunikujeme tak, ako vám vyhovuje
Aby ste sa k nám dostali jednoducho, sme dostupní na viacerých kanáloch:
- Telefonicky (0914 540 500) Keď potrebujete rýchlu odpoveď alebo sa chcete poradiť hneď, najlepšie je zavolať.
- Správami (na FB- KATKA LUHANOVÁ) Ak je pre vás pohodlnejšie napísať, komunikujeme aj cez správy – stručne a prehľadne.
- E-mailom (info@katea.sk) Pri rozsiahlejších otázkach, špeciálnych požiadavkách, fakturácii alebo spoluprácach je e-mail najprehľadnejší.
- Aj priamo na e-shope (www.katea.sk) Na e-shope nájdete popisy produktov, odporúčania aj praktické informácie. A ak niečo nenájdete, stačí nám napísať.
Ľudsky, rýchlo a s rešpektom
Naša filozofia je jednoduchá: odpovedať čo najskôr, komunikovať zrozumiteľne a pomôcť vám tak, aby ste mali z nákupu dobrý pocit. Či už riešite výber, objednávku alebo len drobnú otázku, sme tu pre vás.
Ozvite sa nám
Komunikácia a poradenstvo sú pre nás prirodzenou súčasťou služby. Napíšte nám alebo zavolajte – radi pomôžeme a odporučíme vhodné bylinky presne podľa vašich potrieb.